京東零售成都客服中心
京東(JD.com)是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè),2015年在中國(guó)自營(yíng)式電商市場(chǎng)的占有率為56%。京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官1998年于北京創(chuàng)立京東公司,2004年進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。2014年5月,京東于美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市,是中國(guó)第一個(gè)成功赴美上市的大型綜合型電商平臺(tái),與騰訊、百度等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭共同躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2017年京東排名《財(cái)富》500強(qiáng)261位。
京東客戶(hù)服務(wù)中心是連接客戶(hù)與京東的橋梁部門(mén),為京東的客戶(hù)體驗(yàn)保駕護(hù)航。目前,客服中心含有宿遷、成都和揚(yáng)州三大分中心,三地聯(lián)動(dòng),互聯(lián)互通。京東(成都)客戶(hù)服務(wù)中心成立于2012年3月,位于都市武侯區(qū)武興四路西部智谷,總建筑面積達(dá)25479平方米。
招聘崗位:電商品類(lèi)運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)相關(guān)品類(lèi)行業(yè)知名品牌及線上品牌的引進(jìn),制定品牌策略,負(fù)責(zé)京東商城某一品類(lèi)規(guī)劃及品牌規(guī)劃;
根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)組織商品促銷(xiāo)、根據(jù)規(guī)定完成對(duì)商家數(shù)據(jù)的考核;
根據(jù)品類(lèi)規(guī)劃制定品牌汰換計(jì)劃,完成銷(xiāo)售及毛利指標(biāo);
制定和實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,針對(duì)不同品類(lèi)的特點(diǎn)策劃相應(yīng)的主題活動(dòng);
懂?dāng)?shù)據(jù)分析,能根據(jù)數(shù)據(jù)研究分析用戶(hù)、客戶(hù)的需求,深度研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài),提煉出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見(jiàn)及運(yùn)營(yíng)策略,結(jié)合貨品情況爭(zhēng)取有利的促銷(xiāo)價(jià)格和力度,提高訂單轉(zhuǎn)換率; 7-具有良好的溝通能力及抗壓力,熱愛(ài)電商。
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